阿里企业邮箱密码忘了？3 种方法 2 分钟紧急解锁！

当员工忘记阿里企业邮箱密码时，可以通过以下几种方式重置密码。操作方式根据是否为邮箱管理员（如：postmaster@公司域名.com）会有所不同，以下为详细解决方案：

一、如果你是员工用户（非管理员）

✅ 方法一：通过密码找回页面重置

阿里邮箱支持用户自行通过绑定的手机或备用邮箱找回密码：

找回密码地址：
https://mail.aliyun.com/alimail/findPwd.htm

操作步骤：

1. 打开上方找回密码页面

2. 输入完整的邮箱账号（例如：user@yourdomain.com）

3. 根据提示选择验证方式（手机或备用邮箱）

4. 验证成功后设置新密码即可登录

⚠️ 前提：邮箱之前已设置绑定手机号或备用邮箱，否则需联系管理员重置。

如果没有绑定手机号或备用邮箱，怎么办？

请联系企业邮箱的管理员（通常是IT负责人或postmaster@公司域名账号），由管理员为你手动重置密码。

二、如果你是管理员，如何为员工重置密码？

管理员可登录阿里邮箱企业管理后台，直接为员工账号设置新密码。

企业邮箱管理后台地址：
ttps://qiye.aliyun.com

管理员操作步骤：

1. 使用管理员账号登录管理后台

2. 左侧菜单进入【组织与用户】 → 【用户管理】

3. 找到忘记密码的员工邮箱账号，点击【更多】 → 【修改密码】

4. 输入新密码（建议复杂度高一点）

5. 告知员工使用新密码重新登录

✅ 支持设置强密码策略，并可勾选“登录时强制修改密码”确保安全。

三、重置密码后注意事项

• 建议及时绑定手机和备用邮箱，以便下次可自助找回密码。

• 新密码设置应包含字母、数字、符号，长度8位以上，防止被盗。

• 如果员工使用客户端（如Outlook、Foxmail），也要同步修改密码配置。

四、常见问题解答

五、如仍遇问题，可获取技术支持

• 拨打官方客服：95187 转 1

• 提交在线工单：https://workorder.aliyun.com